Sicher mieten und kaufen
Betrugsmaschen erkennen und vermeiden.
Häufige Fragen
Welche Betrugsmaschen gibt es?
Typisch sind: Vorkasse (Kaution oder Miete vor der Besichtigung), der Vermieter im Ausland, der die Schlüssel per Post schicken will, angebliche Treuhanddienste (z. B. mit fremden Firmennamen), die Bitte um Ausweiskopien und Wohnungen, die auffällig günstig sind.
Wie schützt Heimtreffer?
Gewerbliche Anbieter prüfen wir vor der Freischaltung. Private bestätigen ihre Handynummer, ihre erste Anzeige und auffällige Anzeigen prüft ein Mensch. Ein Filter erkennt typische Muster wie Vorkasse oder Kontodaten im Text. Jede Meldung wird von Menschen bearbeitet.
Was tue ich, wenn ich Geld überwiesen habe?
Sofort Ihre Bank anrufen und die Überweisung zurückrufen lassen, Anzeige bei der Polizei erstatten und die Anzeige bei uns melden. Je schneller, desto besser die Chancen.
Schreibt Heimtreffer mir wegen Passwörtern oder Zahlungen?
Nein. Wir haben keine Passwörter und fragen nie nach Zahlungsdaten. Unsere Mails kommen nur von heimtreffer.de bzw. citasell.de und verlinken nur auf heimtreffer.de.
Darf ein Vermieter eine SCHUFA-Auskunft verlangen?
Üblich ist sie erst, wenn Sie die Wohnung nehmen möchten, nicht vor der Besichtigung. Schicken Sie Unterlagen nur an Anbieter, die Sie persönlich getroffen haben.
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